Empathisch kommunizieren. Ein kleiner GFK-Leitfaden mit vielen praktischen Übungen

Ein interaktives Hörbuch, das uns zeigt, wie wir mit zwischenmenschlichen Konflikten besser umgehen können.
Wie können wir eine Meinungsverschiedenheit klären, wenn wir dieser mit Angst und einer gewissen Abwehrhaltungen entgegenblicken, weil sie mit Bewertungen einhergeht? Laut Rosenberg ist Empathie der Schlüssel. Auf einer empathischen und ehrlichen Grundlage sind wir in der Lage, Konflikte als eine Chance zu nutzen, um aus diesen etwas für sich mitzunehmen und voneinander zu lernen. Auf diese Weise ist es möglich, selbst für gravierende Differenzen eine friedliche Lösung zu finden.
Dr. Marshall B. Rosenberg war ein amerikanischer promovierter Psychologe, der 1934 in Ohio geboren wurde und 2015 in Albuquerque verstarb. Internationale Bekanntheit erlangte er aufgrund seiner Rolle als Konfliktmediator. In den USA gründete Rosenberg das internationale Center for Nonviolent Communication. Er entwickelte das Konzept einer Gewaltfreien Kommunikation, um Dispute in öffentlichen und privaten Bereichen friedvoll zu lösen und das zwischenmenschliche Miteinander zu verbessern. Rosenberg veröffentlichte mehrere Ratgeber und gab seine Methode in zahlreichen Ländern in Form von Seminaren an die Menschen weiter.